Doprava ZDARMA u objednávek nad 1000 Kč
Doprava ZDARMA u objednávek nad 1000 Kč
Jakmile bude vaše objednávka přijata obdržíte potvrzovací e-mail. Zásilky odesíláme prostřednictvím Zásilkovny a partnerských přepravců. Pokud je to možné, zašleme vám také sledovací číslo pro sledování zásilky.
Objednávky expedujeme od pondělí do soboty do 12:00. Produkty objednané po poledni jsou odesílány následující pracovní den.
Zásilkovna Vám zašle automaticky trackovací kód Vaší zásilky.
Jakmile bude vaše objednávka odeslána, obdržíte potvrzovací e-mail.
Počkejte prosím alespoň 12 hodin, než se informace o sledování zásilky aktualizují v systému dopravce.
Záleží nám na tom, aby byl zážitek z rozbalování stejně krásný jako šperk samotný:
Standardní balení: Každý šperk Adora k vám dorazí v ozdobném sametovém pytlíčku, který je ideální i pro následné bezpečné ukládání šperku.
Certifikát pravosti: Součástí každého balení je oficiální certifikát, který potvrzuje pravost perel a jejich původ z exotického ostrova Lombok v Indonésii.
Dárková krabička: Pokud chcete šperk věnovat jako dárek nebo mu dopřát ještě více luxusu, můžete si v košíku přikoupit naši prémiovou dárkovou krabičku. Ta zajistí perfektní prezentaci a maximální ochranu vašeho perlového pokladu.
Účinné od: 1. 5. 2026
PLANTORIA CZECH s.r.o.
IČO: 21667578
Sídlo: Chudenická 1059/30, Hostivař, 102 00 Praha
Zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 404779
Kontaktní osoba: Anna ze zákaznické podpory
E-mail: info@adorapearls.com
Objednávky přijaté v pracovní dny do 12:00 jsou zpravidla odesílány tentýž pracovní den.
Objednávky přijaté po 12:00 nebo o víkendu a svátcích jsou odesílány nejbližší následující pracovní den.
O odeslání zásilky vás informujeme e-mailem spolu s číslem pro sledování zásilky.
Standardní doba zpracování objednávky je 1–2 pracovní dny (v případě vyšší poptávky nebo svátků může být delší).
🏪 Zásilkovna – výdejní místo / Z-BOX
| Výše objednávky | Cena dopravy |
|---|---|
| Do 999 Kč | 89 Kč |
| Od 1 000 Kč | Zdarma |
Doručení zpravidla následující pracovní den po odeslání.
Zásilka je uložena na výdejním místě 7 dní (lze prodloužit přes aplikaci Zásilkovny).
Notifikace: e-mail a SMS.
Sledování zásilky: ano.
Platba dobírkou: ano (hotově i kartou – dle pobočky), příplatek 49 Kč.
| Výše objednávky | Cena dopravy |
|---|---|
| Do 1 999 Kč | 119 Kč |
| Od 2 000 Kč | Zdarma |
Doručení obvykle 1–2 pracovní dny od odeslání.
Notifikace a sledování zásilky: ano.
Platba dobírkou: ano, příplatek 49 Kč.
Ceny dopravy jsou uvedeny včetně DPH. Prodávající je neplátcem DPH.
Bezpečná platba platební kartou prostřednictvím platební brány. Platba je zpracována okamžitě. Platební údaje jsou šifrovány a prodávající k nim nemá přístup – jsou zpracovávány výhradně poskytovatelem platební brány Comgate, a.s. Gočárova třída 1754 / 48b, Hradec Králové
E-mail: podpora@comgate.cz
Tel: +420 228 224 267.
Online platby pro nás zajišťuje platební brána Comgate. Poskytovatel služby, společnost Comgate a.s. je licencovaná Platební instituce působící pod dohledem České národní banky. Platby probíhající skrze platební bránu jsou plně zabezpečeny a veškeré informace jsou šifrovány. Další informace a kontakty na www.comgate.eu.
U vybraných bank je možné využít rychlý online převod přes bankovní tlačítko. Platba je připsána během několika minut. Objednávka je zpracována ihned po připsání platby.
Platba v hotovosti nebo kartou při převzetí zásilky od dopravce. Příplatek za dobírku: 49 Kč. Dobírka je dostupná pouze pro doručení přes Zásilkovnu.
Objednávky hrazené převodem nebo online platbou jsou zpracovány přednostně. Dobírkové objednávky jsou odesílány po potvrzení objednávky.
Vlastnické právo ke zboží přechází na kupujícího úplným zaplacením kupní ceny.
Nebezpečí škody na zboží přechází na kupujícího převzetím zásilky.
Pokud kupující zásilku nepřevezme bez předchozí domluvy, může prodávající požadovat náhradu vzniklých nákladů (poštovné, balné).
Pokud zásilku nepřevezmete ve stanovené lhůtě, bude vrácena zpět prodávajícímu.
V takovém případě vás budeme kontaktovat a domluvíme se na dalším postupu (opětovné odeslání nebo vrácení peněz).
Náklady na opětovné odeslání hradí kupující.
Při převzetí zásilky zkontrolujte neporušenost obalu.
Je-li obal viditelně poškozen, sepište protokol o poškození s pracovníkem dopravce nebo zásilku odmítněte převzít.
Poškození zjištěné po převzetí nahlaste dopravci do 2 pracovních dnů a informujte nás na info@adorapearls.com.
Poškozenou zásilku neposílejte zpět bez předchozí domluvy.
Veškeré zboží nabízené na e-shopu je skladem, pokud není uvedeno jinak.
V případě výjimečné nedostupnosti zboží vás budeme neprodleně informovat a nabídneme alternativu nebo vrácení platby.
Prodávající si vyhrazuje právo zrušit objednávku v případě zjevné chyby v ceně zboží (např. chyba systému). V takovém případě bude kupující neprodleně informován a platba vrácena v plné výši.
Daňový doklad (faktura) je přiložen k zásilce nebo zaslán e-mailem po odeslání objednávky.
Prodávající je neplátcem DPH – na faktuře není uvedena DPH.
